Regulamin współpracy

§1. Informacje ogólne

Niniejszy regulamin określa ogólne zasady współpracy pomiędzy Piotr Kieliś Digital Mind z siedzibą w Polsce (dalej: „Usługodawca") a podmiotami korzystającymi z serwisu internetowego prowadzonego pod marką zautomatyzujteraz.pl (dalej: „Serwis").
Marka zautomatyzujteraz.pl jest nazwą handlową i serwisem internetowym wykorzystywanym do prezentacji usług świadczonych przez Usługodawcę i nie stanowi odrębnego podmiotu prawnego.
Regulamin ma charakter ramowy i informacyjny oraz określa podstawowe zasady współpracy.
Regulamin nie stanowi oferty ani umowy w rozumieniu Kodeksu cywilnego.
Zapoznanie się z regulaminem następuje poprzez korzystanie z Serwisu, kontakt z Usługodawcą, złożenie zapytania ofertowego lub zawarcie umowy.
Akceptacja regulaminu oznacza potwierdzenie zapoznania się z ogólnymi zasadami współpracy i nie zastępuje ani nie ogranicza postanowień umowy.
Wiążące warunki współpracy, w szczególności zakres usług, harmonogram, wynagrodzenie oraz odpowiedzialność, każdorazowo określane są w odrębnej umowie zawartej pomiędzy Usługodawcą a Klientem.
W przypadku rozbieżności pomiędzy regulaminem a umową, pierwszeństwo mają postanowienia umowy.

Usługodawca świadczy usługi w szczególności w zakresie:
- wdrożeń rozwiązań technicznych oraz ich utrzymania,
- doradztwa technologicznego i procesowego.
Informacje, opisy usług, pakiety, ceny oraz oferty prezentowane w Serwisie mają charakter poglądowy i nie stanowią oferty wiążącej.
Ostateczny zakres świadczonych usług każdorazowo wynika z indywidualnej umowy zawartej z Klientem.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do modyfikowania zakresu oferowanych usług oraz modeli współpracy bez konieczności aktualizacji treści Serwisu.

Współpraca może odbywać się w szczególności w następujących modelach:
- jednorazowe wdrożenie,
- pakiet usług,
- model hybrydowy: jednorazowe wdrożenie + subskrypcja.
Umowa reguluje wykonanie wdrożenia lub innej usługi głównej.
Subskrypcja dotyczy utrzymania, obsługi, aktualizacji lub dostępu do wdrożonych rozwiązań i realizowana jest na podstawie niniejszego regulaminu oraz zaakceptowanych warunków subskrypcji.
Zakończenie subskrypcji nie wpływa na ważność i skuteczność wykonanej usługi wdrożeniowej, o ile umowa nie stanowi inaczej.

Klient zobowiązany jest do terminowego udostępnienia niezbędnych danych, dostępów oraz informacji wymaganych do realizacji usług.
Brak przekazania wymaganych informacji lub dostępów może skutkować opóźnieniem lub wstrzymaniem realizacji usług.

Usługodawca zobowiązuje się do zachowania poufności wszelkich informacji, danych oraz dostępów uzyskanych w związku ze współpracą.
Dane Klienta wykorzystywane są wyłącznie w celu realizacji usług.
Usługodawca nie przekazuje danych ani dostępów osobom trzecim, chyba że obowiązek taki wynika z przepisów prawa.
Naruszenie poufności może skutkować odpowiedzialnością odszkodowawczą zgodnie z umową i obowiązującymi przepisami prawa.

Przed rozpoczęciem realizacji usług Usługodawca może pobrać zadatek lub zaliczkę w wysokości ustalonej indywidualnie.
Zadatek zaliczany jest na poczet końcowego wynagrodzenia.
W przypadku rezygnacji z realizacji usług przez Usługodawcę z przyczyn leżących po jego stronie, zadatek podlega zwrotowi.
W przypadku rezygnacji Klienta po rozpoczęciu realizacji usług, zadatek nie podlega zwrotowi, o ile umowa nie stanowi inaczej.

W ramach aktywnej subskrypcji Usługodawca zapewnia utrzymanie, obsługę oraz dostosowanie wdrożonych rozwiązań do zmian wynikających z aktualizacji systemów zewnętrznych.
Dostosowanie do zmian systemów zewnętrznych następuje w terminie do 72 godzin od wejścia w życie aktualizacji, o ile technicznie jest to możliwe.
Drobne modyfikacje mogą być realizowane w ramach subskrypcji.
Zmiany wykraczające poza pierwotny zakres wdrożenia podlegają odrębnej wycenie.
Brak aktywnej subskrypcji zwalnia Usługodawcę z obowiązku utrzymania i aktualizacji.

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w działaniu systemów zewnętrznych, zmiany API, regulaminów lub funkcjonalności podmiotów trzecich.
Odpowiedzialność Usługodawcy ograniczona jest do wysokości wynagrodzenia określonego w umowie, o ile bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa nie stanowią inaczej.

W sprawach nieuregulowanych regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
Wszelkie spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.